Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 999b

Dữ liệu của bạn được sử dụng để tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà và bắn cá trên nền tảng 999b.

Quy trình KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) yêu cầu 999b thu thập và xác minh danh tính thành viên nhằm đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.

Dữ liệu hành vi và sở thích của bạn giúp 999b cá nhân hóa giao diện, đề xuất các trò chơi phù hợp, tối ưu hóa chương trình khuyến mãi và nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng theo từng khu vực (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ...).

Chúng tôi sử dụng email và số điện thoại để gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật điều khoản, thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận) và các thông tin dịch vụ quan trọng khác.

Dữ liệu hành vi cá cược được phân tích để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại, hỗ trợ triển khai các công cụ tự giới hạn và đảm bảo môi trường chơi game lành mạnh, đúng với tiêu chí Chơi có trách nhiệm của 999b.

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, Vietcombank, Techcombank và các đối tác ngân hàng khác — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các studio game đối tác — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đơn vị lưu trữ đám mây và bảo mật mạng đã ký cam kết bảo mật dữ liệu (NDA) với 999b.
• Cơ quan chức năng: 999b có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh tòa án.
• Điều tra gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền quốc tế trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thức người dùng tương tác với website nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các thiết lập cá nhân hóa của bạn giữa các phiên đăng nhập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 999b.

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 999b đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ những thông tin mà 999b có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm ngừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét hoặc giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn nào (ví dụ: nhận email quảng cáo) mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ 999b qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo tiêu chuẩn kiểm toán tài chính quốc tế và yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ trong 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa sau khi hết hạn phiên hoặc theo chu kỳ tối đa 13 tháng.

Website 999b có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác cung cấp trò chơi hoặc dịch vụ thanh toán. Chính sách Bảo mật của 999b không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Một số nhà cung cấp dịch vụ của 999b có thể đặt máy chủ ở ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp đó, 999b đảm bảo rằng việc truyền dữ liệu quốc tế được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.